Beschreibung
Teilnehmer
Solution Architekten, Application Management Teams, Operation Teams, Service und Support Mitarbeiter
Seminarinhalt
- Einführung in die End to End Root Cause Analyse
- Incident Management Prozess und Umfang
- der End-to-End Diagnose
- End to End Change Diagnose
- End to End Workload Analyse
- End to End Trace Analyse
- End to End Exception Analyse und Exception Management
- Application und Data Inconsistency Analyse
Voraussetzung
Technische SAP Grundkenntnisse
Dauer
3 Tage
Seminar-Nr. Kurzbezeichnung
6090 SAP-SOM-RCA
