Während dieses Workshops wird den Teilnehmern ein Grundverständnis über die betriebswirtschaftlichen Prozesse in SAP vermittelt. Auf dieser Basis werden Basics der SAP ERP Software, die Bedienung, verschiedene Oberflächen und die Personalisierung präsentiert. Tag 3 und 4 umfassen thematische Vertiefungen in Form der Beleuchtung der einzelnen Organisationsbereiche sowie des Customizing, verschiedener Formen von Reportings und SAP Queries.